一直以来,铝之洋金属建材都格外关注“客户服务”,除了产品,服务是否有保障也是客户十分关心的问题,因此,唯有真正解决客户的后顾之忧,才能让双方的合作更顺利。在此情况下,一方面,铝之洋金属不断提高公司的管理水平和员工素质,完善组织架构体系,以合理的组织架构为基础,构筑了内部、外部的两大服务体系,确立了纵向和横向相结合的管理模式,创建了通畅有效的沟通渠道,形成了严格的产品质量控制和售后服务体系。
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同时,各个岗位自上而下,从管理层到基层员工,全员加强学习、培训,完善了各项工作的流程化、信息化、制度化,提高工作效率与客户沟通效率,能第一时间解决客户的眼前的需求与问题。
另一方面,创行业之先,铝之洋金属为客户首创交付实时监控系统,可通过APP实时监控生产、配送情况和进度,让客户明晰下单产品生产的全过程与进度,同时结合先进成熟的物流系统,确保按期交付。通过“人机智控”,避免了因为交付问题造成的客户损失和困扰,为广大用户提供了更优质的服务保障。

随着市场竞争的升级,厂家的行业经验、管理理念、服务将直接影响到产品在终端市场上的表现,品类竞争越激烈,这些因素对市场成败的决定性也就越大。因此,佛山铝之洋金属始终坚定信念,不断完善自我,致力于为客户创造100%满意的服务,并为推动行业发展贡献自己的一份力量。